Obchodné podmienky
1. Základné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi prevádzkovateľom a zákazníkmi pri nákupe produktov a digitálneho obsahu prostredníctvom webovej stránky Škola smiechu.
Predávajúcim a prevádzkovateľom je:
Biorevolution, s. r. o.
Dolný Moštenec 163
017 01 Považská Bystrica
IČO: 50 431 366
IČ DPH: SK2120319597
E-mail: [email protected]
ďalej len „predávajúci“.
Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá prostredníctvom webovej stránky alebo platobného rozhrania objedná produkt alebo službu predávajúceho.
Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.
2. Predmet predaja
Predávajúci prostredníctvom webovej stránky Škola smiechu ponúka najmä online kurzy a ďalší digitálny obsah, ako aj programy a služby súvisiace s projektom Škola smiechu.
Konkrétny obsah produktu, jeho rozsah, cena a prípadné ďalšie podmienky sú uvedené na príslušnej predajnej stránke alebo v objednávkovom procese.
Online kurz predstavuje digitálny obsah poskytovaný prostredníctvom internetu a členskej zóny.
3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Kupujúci si vyberie produkt a pokračuje na platobnú stránku, kde vyplní požadované údaje.
Pred uskutočnením platby má kupujúci možnosť skontrolovať zadané údaje, cenu a ďalšie podmienky nákupu.
Odoslaním objednávky s povinnosťou platby kupujúci potvrdzuje svoj záujem uzatvoriť zmluvu a zaplatiť uvedenú cenu.
Pred dokončením objednávky je kupujúcemu umožnené oboznámiť sa s týmito obchodnými podmienkami a ďalšími relevantnými informáciami.
4. Cena a platobné podmienky
Cena produktu je uvedená pri konkrétnom produkte a v platobnom rozhraní.
Pri online kurze Škola smiechu je zákazníkovi pred uskutočnením platby zobrazená konečná cena.
Platba sa uskutočňuje prostredníctvom dostupnej platobnej metódy uvedenej v platobnom rozhraní.
Ak je produkt ponúkaný za 49 € ako jednorazová platba, zaplatením tejto ceny nevzniká zákazníkovi automaticky žiadne pravidelné predplatné, pokiaľ nie je pri konkrétnej ponuke výslovne uvedené inak.
5. Sprístupnenie online kurzu
Po úspešnom prijatí platby je kupujúcemu udelený prístup k zakúpenému online kurzu.
Na e-mailovú adresu uvedenú pri nákupe môže byť kupujúcemu odoslaná správa s informáciami potrebnými na prvé prihlásenie a používanie kurzu.
Kupujúci je zodpovedný za správnosť e-mailovej adresy zadanej pri nákupe.
Prístupové údaje a používateľský účet sú určené pre kupujúceho a kupujúci ich nesmie bez súhlasu predávajúceho poskytovať ďalším osobám.
6. Doba prístupu ku kurzu
Prístup k online kurzu je kupujúcemu poskytovaný po dobu 24 mesiacov odo dňa jeho sprístupnenia, pokiaľ pri konkrétnej ponuke nie je uvedené inak.
Počas tejto doby môže kupujúci obsah kurzu využívať opakovane v rozsahu zodpovedajúcom zakúpenému produktu.
Po uplynutí uvedenej doby môže byť prístup ku kurzu ukončený bez nároku na vrátenie zaplatenej ceny.
Ak predávajúci umožní kupujúcemu prístup ku kurzu aj po uplynutí 24 mesiacov, nejde tým o automatické predĺženie garantovanej doby prístupu ani o vznik nároku na časovo neobmedzený prístup.
7. Právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má pri zmluve uzavretej na diaľku zásadne právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v zákonnej lehote 14 dní, ak zákon neustanovuje výnimku.
Pri zmluve o dodaní digitálneho obsahu, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči, však spotrebiteľ za zákonom stanovených podmienok stráca právo na odstúpenie od zmluvy po začatí dodávania digitálneho obsahu.
Predávajúci preto sprístupní online kurz pred uplynutím 14-dňovej lehoty iba vtedy, ak spotrebiteľ pred jeho sprístupnením udelí výslovný súhlas so začatím dodávania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a zároveň vyhlási, že bol riadne poučený o tom, že udelením súhlasu stráca po začatí dodávania digitálneho obsahu právo na odstúpenie od zmluvy.
Predávajúci poskytne spotrebiteľovi potvrdenie v súlade s platnými právnymi predpismi.
Ak zákonné podmienky na zánik práva na odstúpenie splnené neboli, práva spotrebiteľa zostávajú zachované v rozsahu stanovenom právnymi predpismi.
8. Výslovný súhlas s okamžitým sprístupnením digitálneho obsahu
Ak si spotrebiteľ želá získať prístup k online kurzu ihneď po zaplatení, pred dokončením objednávky udelí príslušný výslovný súhlas.
Na checkout by som dal tento samostatný povinný checkbox:
Výslovne súhlasím so začatím dodávania digitálneho obsahu – sprístupnením online kurzu – pred uplynutím 14-dňovej lehoty na odstúpenie od zmluvy a vyhlasujem, že som bol riadne poučený o tom, že po začatí dodávania digitálneho obsahu strácam právo na odstúpenie od zmluvy.
Tento checkbox by som nespájal s marketingovým súhlasom ani GDPR súhlasom. Musíme vedieť preukázať, že ho kupujúci aktívne udelil. Práve tieto podmienky zákon viaže na stratu práva na odstúpenie pri digitálnom obsahu.
9. Potvrdenie objednávky
Po uzatvorení zmluvy bude kupujúcemu na ním uvedenú e-mailovú adresu poskytnuté potvrdenie objednávky alebo iné potvrdenie zmluvného vzťahu na trvanlivom médiu.
Ak spotrebiteľ udelil súhlas s okamžitým začatím dodávania digitálneho obsahu a vyhlásil, že bol poučený o strate práva na odstúpenie, príslušné potvrdenie musí obsahovať aj potvrdenie týchto skutočností v rozsahu požadovanom zákonom.
Toto musíme pri testovaní GHL skontrolovať. Nestačí nám iba checkbox na checkoute; potrebujeme mať vyriešené aj následné potvrdenie zákazníkovi.
10. Funkčnosť a technické požiadavky
Na používanie online kurzu potrebuje kupujúci zariadenie s pripojením na internet a aktuálny internetový prehliadač.
Predávajúci nezodpovedá za nemožnosť používania kurzu spôsobenú zariadením, internetovým pripojením alebo softvérom kupujúceho, ak online kurz samotný funguje riadne.
Krátkodobé technické odstávky potrebné na údržbu systému sa nepovažujú automaticky za vadu digitálneho obsahu.
11. Práva z vadného digitálneho plnenia
Predávajúci zodpovedá za to, že digitálny obsah bude dodaný a bude spĺňať požiadavky vyplývajúce z platných právnych predpisov a uzatvorenej zmluvy.
Ak digitálne plnenie nie je dodané alebo má vadu, spotrebiteľ má práva vyplývajúce z príslušných ustanovení Občianskeho zákonníka a ďalších platných právnych predpisov.
Zákonných práv spotrebiteľa sa tieto obchodné podmienky nedotýkajú. Aktuálna právna úprava upravuje osobitné práva spotrebiteľa aj pri vadnom digitálnom plnení.
12. Reklamácie
Reklamáciu alebo oznámenie problému s online kurzom môže kupujúci zaslať na:
V správe odporúčame uviesť meno, e-mail použitý pri nákupe, označenie zakúpeného produktu a opis problému.
Predávajúci vybaví reklamáciu v súlade s platnými právnymi predpismi.
13. Používanie obsahu a autorské práva
Obsah online kurzu, najmä videá, texty, grafika, pracovné materiály a ďalší obsah, je chránený príslušnými právnymi predpismi.
Zakúpením kurzu získava kupujúci právo používať jeho obsah pre svoju osobnú potrebu v rozsahu zodpovedajúcom zakúpenému produktu.
Bez predchádzajúceho súhlasu predávajúceho nie je dovolené najmä:
poskytovať prístupové údaje ďalším osobám,
verejne šíriť alebo sprístupňovať obsah kurzu,
kopírovať a distribuovať obsah nad rámec osobnej potreby,
ďalej predávať alebo komerčne využívať obsah kurzu.
14. Ochrana osobných údajov
Informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatných Zásadách ochrany osobných údajov.
Informácie o používaní cookies sú uvedené v samostatných Zásadách používania cookies.
15. Alternatívne riešenie sporov
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.
Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie v zákonom stanovenej lehote, spotrebiteľ môže za podmienok stanovených zákonom podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu príslušnému subjektu alternatívneho riešenia sporov.
16. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
Práva spotrebiteľa vyplývajúce z kogentných ustanovení právnych predpisov zostávajú týmito obchodnými podmienkami nedotknuté.
Predávajúci môže obchodné podmienky primerane meniť. Pre konkrétnu objednávku sú rozhodujúce podmienky platné v čase jej uskutočnenia.
Platné od: 22. 8. 2026